从涉及的网约车平台来看,会导致消费者被多收费,曹操出行,首汽约车等被点名

01-25 17:01 来源:互联网 编辑:小狐 79人阅读

据上海市场号,为帮助消费者了解不同网约车平台计程计时的准确性,近期上海市消保委对本市的网约车平台计程计时开展了比较试验。结果发现,110次计程计时中,有30次计程误差不符合规范要求,有35次计时误差不符合规范要求。从对消费者的影响来看,计程正偏差(误差>0)有57次,计时正偏差有40次。

计程方面,110次的计程误差范围在-11.3%至18.6%之间,在城市峡谷和隧道等场景中容易出现较大偏差。规范要求计程误差-4%~+1%,30次计程误差不符合规范要求,其中22次误差>1%。

110次中,计程正偏差有57次,也就是有35次偏差虽然在规范要求的范围内但依然是正的,都会导致消费者被多收费。本次计程正偏差最大的8次,会导致消费者被多收费0.5-4.8元,占订单总金额的比例大致在1-6.5%。

从涉及的网约车平台来看,计程误差不符合规范要求次数最多的三家平台为:首汽约车(5次)曹操出行(5次)和神马专车(5次)正偏差次数最多的三家平台为:神马专车(9次)滴滴出行(8次)和曹操出行(8次)神州专车的11次计程误差都符合规范要求。

从涉及的网约车平台来看,会导致消费者被多收费,曹操出行,首汽约车等被点名(图1)

计时方面,110次的计时误差范围在-57s至58s之间。规范要求计时误差≤1.5s,本次比较试验有35次计时误差不符合规范要求。

110次中,计时正偏差有40次,会导致消费者被多收费。除享道出行用于结算的时长精确到0.01min外,其余9家网约车平台用于费用结算的时长单位均为1分钟(或四舍五入、或舍掉秒数)故因计时带来的最大费用偏差为服务车型的每分钟计费单价。

从涉及的网约车平台来看,计时误差不符合规范要求次数最多的四家平台为:神州专车(11次)斑马快跑(7次)首汽约车(6次)和曹操出行(6次)正偏差次数最多的五家平台为:神州专车(11次)斑马快跑(7次)首汽约车(6次)曹操出行(6次)和悦道出行(6次)美团打车、AA出行、神马专车、享道出行和滴滴出行每家平台的11次计时误差都符合规范要求。

本文相关词条概念解析:

计时

计时是现代词,是一个专有名词,指的是在快门符号方面,用T表示。打开快门变成敞开的情况,接着再按一下即关闭,如果需要找开2-3秒,用B为宜,总之,供需要几秒以上的长时间才用。通常,用带限时器的点动开关开闭快门。

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